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Anders: Nous sommes désolés pour tout dérangement causé : nous pardonons pour l'ennui occasionné 043598

Cher clientèle estimée,

Nous sommes désolés de vous informer qu'il y a eu un souci lors de la livraison de votre colis # 043598. Malheureusement, nous avons rencontré des frais supplémentaires qui doivent être acquittés pour achever la livraison.

Nous prenons note que cela puisse être gênant pour vous et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous vous promettons que nous mettrons tout en œuvre pour corriger la situation aussi vite que possible.

Veuillez nous appeler dès que possible afin de effectuer le paiement complémentaire et de nous garantir que votre colis est reçu dans les meilleurs délais.

Nous vous reconnaissant de votre patience et de votre soutien continu.

Salutations,
Anna DHL Team
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